Estimado Usuario:
Desuplementos.com.ar le da la bienvenida a nuestro sitio. A continuación le
explicamos cómo operar con nuestro carrito de compras.
Cómo enviar un Pedido
Entre en la sección Productos para navegar por el catálogo de productos.
Estos están subdivididos por género o función que cumplen: Aminoácidos,
creatinas, ganadores de masa muscular, promociones, proteínas, quemadores de
grasa, etc. Presionando en cada sub-rubro, aparecerán los artículos contenidos
en éste con el precio final correspondiente y presionando sobre el nombre del
producto o en "+ INFO" podrá leer una descripción más extensa del
mismo. No olvides presionar en VER TODOS para ver la totalidad de los
articulos.
Una vez que encuentra el artículo que estas buscando, presione en el botón
rojo "COMPRAR", con ello empezará a confeccionar su pedido o cargar
su changuito de compras. Una vez hecho el click verá una pantalla con la
situación actual de su pedido. Por defecto se cargará 1 sólo artículo, si
quiere agregar más, ponga la cantidad deseada en el casillero de CANTIDAD y
oprima ACTUALIZAR. Así actualizará el importe del pedido con las cantidades
deseadas. Si desea quitar un artículo del pedido, marque el casillero que
acompaña al producto y oprima la opción BORRAR. Si desea seguir agregando artículos
en el pedido presione en SEGUIR COMPRANDO y continúe navegando por el catálogo
de artículos hasta encontrar otro producto de su interés.
Cuando haya terminado de agregar artículos debe CONFIRMAR el pedido. Para ello
debe tener el pedido delante de usted y asegurarse que los productos que en él
figuran son los que quiere comprar. Si quiere ver y confirmar su pedido mientras
estas navegando por la lista de artículos, debe presionar en "Ir a
Pedido" . Esto se encuentra en todo momento situado en el sector
derecho-arriba de su pantalla.
Una vez que presiona en CONFIRMA PEDIDO pasara al paso siguiente donde deberá
seleccionar la forma de Entrega. a la fecha contamos con las siguientes
modalidades:
-Retira Personalmente - Una vez ingresado el pedido y seleccionada esta opción,
podrá pasar a buscar el pedido por nuestras Oficinas ubicadas en Tucumán 983
4to "C" - Capital Federal a partir de las 9.30 Hs del día siguiente
al de realizado el pedido.
-Envío en Capital Federal - Seleccionando esta opción, al día siguiente de
ingresado el pedido un vendedor se contactará con usted para coordinar Día y
fecha de entrega del pedido dentro de Capital Federal. El costo del envío varia
según la dirección de entrega: Mínimo: $5 - Máximo $8.
-Envío en Gran Buenos Aires. - Seleccionando esta opción, al día siguiente de
ingresado el pedido un vendedor se contactará con usted para coordinar Día y
Fecha de entrega del pedido dentro del Gran Buenos Aires. Mínimo $18
-Interior del País (Correo + Cobntrareembolso) - Seleccionando esta opción su
pedido será despachado por correo Argentino para ser abonado por
contra-reembolso.
Una vez elegido el sistema de entrega presione en CONTINUAR y a continuación
deberá elegir la forma de pago:
-Contado efectivo : Usted abonará con Billete de curso al momento de recibir su
producto.
-Correo Argentino Contra-reembolso: Si ha elegido recibir su pedido mediante el
Uso de Correo Argentino.
-Cheque propio al Día: Usted abonará con un cheque propio. Previamente un
vendedor puede solicitarle el Nº de CUIT para constatar la situación del
firmante ante la central de cheques rechazados que se encuentra en
www.bcra.gov.ar .
Una vez elegida la forma de pago debe presionar en continuar.
Como ultimo paso, aquí es donde debe ingresar su nombre y clave si es que ya
esta registrado. Si aún no lo esta, complete los datos que allí se solicitan
(Es importante que ingrese sus datos personales correctamente, especialmente
E-Mail y Nº telefónico, y que preferentemente ingrese en " dirección"
aquella donde serán entregados los productos por usted solicitados) . Y por último
presione ENVIAR.
Ahora sí hemos llegado al ultimo paso: Confirmación. Puede ingresar en el
cuadro algún comentario relacionado con el pedido antes de confirmarlo. Una vez
que quiera enviar definitivamente su pedido, presione: CONFIRMAR.
En la pantalla siguiente verá confeccionado su pedido definitivo. Le
recomendamos antes de presionar en CONTINUAR para finalizar su compra que
imprima el pedido presionando en IMPRIMIR. Una vez realizada la impresión:
Presione en continuar. De esta forma: su pedido comenzará a ser procesado.
Listo, su pedido llegará a nuestro sistema y personal de atención al cliente
se comunicará con usted según la modalidad que varía si la compra se realiza
desde Capital Federal o desde el interior del país.
Le recordamos que en Desuplementos.com.ar usted tan solo envía su pedido, es
por ello que no le solicitamos tarjeta de crédito. El pago del producto se
realiza contra entrega.
Forma de pago Capital Federal
Su pedido será procesado y pronto un representante de ventas se comunicará con
Ud. a la brevedad para coordinar día y hora de entrega del pedido.
La demora de la entrega esta prevista entre 24hs y 96hs de recibido su pedido.
Ningún producto será enviado sin la previa confirmación telefónica.
Desuplementos.com.ar no requiere del uso de Tarjetas de Crédito. El pago de la
mercadería se realiza en efectivo/cheque contra entrega de la misma.
Ante cualquier inquietud no dude en contactarse con nosotros enviando un mail a
ventas@desuplementos.com.ar ICQ: 122847341
Forma de pago interior del país
Todos los pedidos que provengan del interior del país serán enviados por
Contra-Reembolso. Los gastos adicionales al producto se reducen a: Costo
de Envío, que varía según el peso de los productos y Comisión de Correo
Argentino por contra-reembolso (%4) sobre el importe total que se calcula automáticamente
al elegir la forma de pago correspondiente.
Una vez ingresado el pedido desde la página Web recibirá un mail confirmatorio
de su pedido que será despachado inmediatamente. Le será enviado un Nº
de Tracking para poder hacer el seguimiento de la encomienda desde
www.correoargentino.com.ar.
Una vez que el producto llega a destino, el cartero le hará llegar una
notificación de que el producto ya se encuentra en la sucursal más cercana
para ser entregado previo abono de la suma correspondiente. (En otros casos el
mismo cartero entrega la pieza en el domicilio indicado y cobra por la mercadería
entregada, se debe pagar con cambio exacto.)
El último paso es acercarse hasta la oficina de correo y retirar el producto.
La demora de la entrega esta prevista entre 72hs y 96hs de recibido el mail con
el Nº de Tracking.
Ante cualquier inquietud no dude en contactarse con nosotros enviando un mail a
ventas@desuplementos.com.ar